TERRITOIRE NUMÉRIQUE BFC (RÉGION BOURGOGNE)

“Design de service pour la définition de la plate-forme d’IDEO BFC”

EN BREF

« Et si nous mettions à profit la dynamique collaborative déjà insufflée en allant plus loin et en amenant les participants et les parties prenantes déjà présentes en 2017 à donner corps aux fonctionnalités au travers d’un prototype fonctionnel impactant ? »

20 personnes

3 mois

2018

LE CLIENT

IDéO BFC (Informations et Données Ouvertes en Bourgogne-Franche-Comté) est un dispositif d’échange et de mutualisation d’informations géographiques à l’échelle de la région. L’ensemble de son travail est présenté sur le portail www.ideobfc.fr dans lequel est mis à disposition un accompagnement à la diffusion de données.

LES ENJEUX

Forte d’une importante quantité de données qualitatives, IDéO BFC est venu vers nous dans une démarche d’optimisation et d’innovation. Plusieurs enjeux gravitaient autour de ce projet : l’animation d’un réseau d’acteurs variés, la pertinence de l’utilisation de données géographiques par des usagers très différents ainsi que la promotion de ces dernières.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT

Nous avons d’abord réalisé un atelier d’idéation à l’issue duquel a été établi l’objectif rêvé. Par la suite, nous avons alors fait collaborer différents types d’usagers dans l’optique d’atteindre ce but commun durant l’animation d’un temps fort de co-conception. De ce travail sont finalement ressorties plusieurs thématiques que nous avons résumé dans une synthèse finale accompagnée de recommandations pour le futur.

Veille inspirante

Immersion terrain

Co-conception

Prototypage

Tests utilisateurs

aMOA mise en œuvre

Mise en scène créative

Recommandations stratégiques

LES RÉSULTATS

Ce projet collaboratif a permis de mettre en lumière des points importants relatifs à l’utilisation du portail actuel ainsi qu’aux usages futurs de la donnée territoriale. Le travail de co-conception s’est par ailleurs axé sur les différentes typologies de personnes (agents de collectivités, citoyens, universitaires, producteurs de données…) ce qui a permis de renforcer le lien entre ces dernières et de produire plusieurs prototypes fonctionnels associés à la plateforme.

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