L’iNfanterie x IMA TECHNOLOGIES
“Repenser les pratiques et les espaces de travail avec les enfants”
EN BREF
14 adolescents
1 semaine
2017
LE CLIENT
Créée en 1999 à Nantes, IMA TECHNOLOGIES est une filiale à 100 % du Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA). IMATECH, spécialiste de la Relation Client à forte valeur ajoutée conseille et accompagne tous les projets liés aux métiers de la Relation Client. L’entreprise est structurée autour de 4 métiers :
- Assistance technique
- Information Juridique
- Gestion de flux et Relation Client
- Accompagnement à la Relation Client
LES ENJEUX
Toujours partant pour de nouveaux défis, IMA TECHNOLOGIES a accepté d’expérimenter, à nos côtés, le premier déploiement de notre offre L’iNfanterie ! L’enjeu était double ! D’abord, celui de démontrer l’efficacité de l’usage de l’intelligence collective dans un processus d’apprentissage auprès d’adolescents de 12 à 16 ans. Ensuite, il s’agissait de challenger et faire émerger, en équipe, des innovations autour de l’environnement de travail (espaces et modes de travail) des collaborateurs d’IMA TECHNOLOGIES pour leur offrir des bureaux qui respirent le bien-être.
NOTRE ACCOMPAGNEMENT
L’équipe de the insperience.co a déployé son offre L’iNfanterie sur une semaine :
- LUNDI : formation aux techniques de créativité
- MARDI : immersion dans les locaux pour mener l’enquête auprès des collaborateurs
- MERCREDI : séance de créativité pour identifier des opportunités d’amélioration
- JEUDI : séance de conception pour définir des projets d’innovation
- VENDREDI : séance de prototypage et restitution aux collaborateurs d’IMA TECHNOLOGIES
LES RÉSULTATS
À l’issue de cette semaine-marathon, 6 concepts concrets de nouveaux espaces et modes de travail pour les futurs locaux ont été développés sur la base des attentes et envies latentes recueillies auprès des collaborateurs d’IMA TECHNOLOGIES.
En parallèle, 1 websérie “Les adonnivateurs” a été diffusée sur Youtube du 3 au 10 juillet, qui rend compte, jour après jour, de l’avancement des travaux et des retours des adolescents et des collaborateurs sur les résultats du programme.
Retrouvez plus d’informations sur le site : www.adonnivateurs.co/