SANEF

“Co-conception de futurs espaces de convivialité et de restauration”

EN BREF

« Et si nous relevions le défi, ensemble, de faire que les futurs aménagements des espaces de convivialité et de restauration participent à transformer ce site opérationnel en lieu de vie au travail ? »

30 personnes

3 mois

2018

LE CLIENT

La Société des Autoroutes du Nord et de l’Est de la France (SANEF) est une société concessionnaire d’autoroutes française fondée en 1963 et contrôlée par la société Abertis. Le groupe SANEF gère 2 063 km de réseau et possède 3500 collaborateurs. Il s’agit du troisième réseau autoroutier de France par sa longueur et du quatrième réseau autoroutier d’Europe.

LES ENJEUX

Dans le cadre d’une politique de transition de l’entreprise, l’équipe rattachée à la transformation a été mandatée pour gérer la refonte du site d’exploitation de SENLIS. Un tel projet de réaménagement suscite une réflexion portant tout d’abord sur l’appropriation optimale des nouveaux aménagements par les usagers. D’autre part, la réflexion s’intéresse à la conception d’espaces fonctionnels tout en privilégiant une approche « win-win » dont les objectifs sont d’augmenter le temps de présence, d’améliorer les facteurs de productivité et d’impulser de nouvelles dynamiques et pratiques managériales.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT

Nous avons déployé un accompagnement sur 3 étapes allant d’une phase d’immersion par l’interviews de collaborateurs issus des différents services du site de SENLIS jusqu’à la rédaction de recommandations et de premiers éléments sur le modus operandi à suivre pour expérimenter ces unités d’usage d’espaces sur le moyen-terme.

Veille inspirante

Immersion terrain

Co-conception

Prototypage

Tests utilisateurs

aMOA mise en œuvre

Mise en scène créative

Recommandations stratégiques

LES RÉSULTATS

Les étapes-clés de l’accompagnement ont été particulièrement productives : 24 entretiens in-situ réalisés avec des collaborateurs issus de différents services, 117 idées générées lors de l’atelier de co-construction qui ont nourri la formulation de 8 concepts de fonctions d’espaces distincts enrichis de recommandations sur leur déploiement à court, moyen et long terme. Ces recommandations de déploiement donneront lieu à des phases de priorisation dans le cadre de l’établissement du schéma directeur architectural des aménagements futurs du site de SENLIS.

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