enfants_workshop_collaboratif

 LOIRE ATLANTIQUE DÉVELOPPEMENT

“Co-création enfants pour des sites de visites”

EN BREF

« Et si des enfants pilotaient une démarche de design de services visant à améliorer les parcours des familles sur nos sites touristiques ? »

10 enfants – 10 adultes

2 demi-journées

2016

LE CLIENT

L’Agence Loire-Atlantique développement a pour mission d’assurer la promotion de la Loire-Atlantique et d’accompagner efficacement les porteurs de projets publics et privés.

LES ENJEUX

Séduit par notre approche de l’innovation auprès des jeunes publics, Loire-Atlantique développement souhaitait engager un temps d’idéation autour de l’expérience utilisateur dans les sites de visites de Loire-Atlantique avec des enfants de 7 à 11 ans.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT

Nous avons préconisé et mis en place une expérience dédiée uniquement aux enfants, avec un atelier lors duquel nous les avons invités à concevoir des pistes d’expériences de visites partant de leurs problématiques actuelles. Une semaine plus tard, nous avons invité des responsables de sites à les rejoindre pour challenger, approfondir et prototyper, avec eux, leurs productions sur un mode collaboratif.

Veille inspirante

Immersion terrain

Co-conception

Prototypage

Tests utilisateurs

aMOA mise en œuvre

Mise en scène créative

Recommandations stratégiques

LES RÉSULTATS

Ces deux sessions de travail collectif ont permis aux responsables de sites d’être en contact direct avec leur cible “famille” et d’enrichir leurs réflexions sur la mise en œuvre de services répondant à leurs attentes réelles, avec 4 concepts prototypés autour du parcours de visite.

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