L’happy management (également appelé le management par l’enthousiasme) n’est pas un livre habituel sur la manière de “bien” manager une équipe. Il ne présente pas de méthodes ou d’outils mais fait plutôt confiance à l’humain en donnant la parole à de nombreux acteurs (directeurs, collaborateurs, managers, étudiants et artisans). Je l’ai lu, et je souhaitais vous partager ce que j’en ai retenu.
Une fois les idées reçues balayées et quelques mises au point sur ce qu’est l’happy management, ces témoignages nous délivrent des expériences heureuses ou malheureuses sur ce sujet.
Manager par l’enthousiasme : une nécessité !
Le maître-mot de ce livre est l’enthousiasme. C’est pourquoi il est intéressant de s’arrêter sur la définition proposée par les auteurs :
L’enthousiasme est un état individuel ou collectif d’optimisme et/ou d’excitation qui donne une énergie et crée une envie de s’engager dans l’action en vue d’atteindre des résultats espérés ou pressentis.
Il est un fait qu’aujourd’hui, nous aspirons à un autre monde professionnel, plus épanouissant, plus enrichissant personnellement, notamment après les crises économiques et l’arrivée de la dernière Génération Y sur le marché du travail (dont je fais partie) et celle qui la succède (Génération Z évoquée dans un précédent article par Clément.).
L’enthousiasme n’est pas la motivation mais la création de l’envie
Choisissez un travail que vous aimez et vous n’aurez pas à travailler un seul jour de votre vie. Confucius
Un manager enthousiaste n’a donc pas seulement comme but d’insuffler de la motivation aux équipes, mais bien de porter un nouvel état d’esprit.
Si une équipe est motivée, les membres de cette équipe vont agir pour atteindre des objectifs rationnels (financiers, hiérarchiques…) alors qu’au sein d’une équipe enthousiaste, chacun va agir pour sa cause, peu importe les résultats, du moment que l’équipe avance ensemble.
Comment enthousiasmer le management ?
J’ai retenu deux leviers dans cette lecture : le collectif et la confiance.
Finis les process longs et les reportings sans intérêt !
Le fonctionnement du management enthousiaste est basé sur l’échange et la confrontation des idées. Le manager doit donner envie, en développant un défi commun à tous afin de renforcer l’esprit d’équipe et la solidarité.
Tout cela ne peut se faire sans une vraie communication transparente au sein de l’équipe, qui nécessite une confiance installée.
Cette confiance n’est pas toujours simple à développer, surtout dans une équipe habituée à d’autres modes de travail.
Le manager doit l’impulser, être à l’écoute de son équipe, présent sur le terrain, laisser exprimer la créativité et la nouveauté, anticiper et répondre aux craintes… être à l’affût d’un monde qui change.
Je ressors de cette lecture convaincue qu’il suffit d’un manager enthousiaste, d’un projet commun ambitieux et d’un environnement favorable pour développer cette confiance dans une dynamique collective, ce qui permet in fine d’installer progressivement un management par l’enthousiasme au sein d’une équipe qui saura diffuser ses convictions
L’enthousiasme est un moteur puissant de libération des énergies individuelles pour le bénéfice d’un rêve partagé.
C’est aussi notre conviction chez THE INSPERIENCE.CO. Que ce soit en interne, où nous pilotons nos projets ensemble, en confiance, ou en externe, où nos programmes de travail sont aussi conçus pour amener les équipes à basculer vers un management par l’enthousiasme basé sur l’échange, des défis communs, et la confrontation des idées.
C’est l’essence même de notre offre l’INsitu : remettre les collaborateurs au coeur du projet de l’entreprise !