“Design Manager” … ça a l’air cool … mais ça consiste en quoi, en fait ?

Voilà une question que me posent ma famille, mes amis, mes parents …

C’est quoi Design Manager ?

Je vous avoue que ça me fait toujours un peu sourire (gêné genre « comment expliquer ça… » ). Du coup, je leur dis souvent :

« Je fais du conseil collaboratif et humain. Ma principale mission est de designer et d’animer des workshops pour des entreprises en phase d’innovation. L’idée est de les accompagner dans l’émergence de concepts différenciants dans leur dynamique de transformation ».

C’est souvent là que les choses se compliquent… Beaucoup de nouveaux mots dans une même phrase, n’est-ce pas ?

Et bien entendu … les questions fusent. C’est quoi du conseil collaboratif et humain ? Ça veut dire quoi designer ? Workshop ? Un concept différenciant ? En fait tu organises des événements c’est ça ?

Mon métier n’en est pas un …

Ne nous mentons pas, depuis un an, j’ai toujours autant de mal à expliquer ce que je fais au quotidien, parce que je fais beaucoup de choses. Impossible de dresser une liste exhaustive de mes missions dans cette agence pas comme les autres :

• conception d’expériences collaboratives (programmes de co-création jalonnés par des séances de travail à plusieurs mains)
• conception et production de supports (ça remplace les cahiers d’école, ça permet de générer rapidement des idées et de les transformer en services ou produits concrets)
• immersion terrain (à la recherche d’informations nécessaires à l’idéation et la conception)
• synthèse et recommandations (qui permettent de ne rien oublier à l’issue des programmes de travail et surtout de se donner les moyens de mettre en œuvre ce qui en a émergé).

Mais ce que je retiens surtout, c’est une richesse extraordinaire en :

• collaborations et rencontres (avec mes collègues, partenaires, clients…) avec qui nous partageons les mêmes valeurs (plaisir, simplicité, partage, bienveillance)
• découvertes, notamment sur le terrain où j’apprends énormément à observer et interviewer des utilisateurs sur différents sujets : mobilité, prévention, chaussure, assurance d’emprunts, orientation et insertion professionnelle…

… c’est une passion

Vous l’aurez compris, mon métier n’en est pas un parce que c’est une passion : être au contact de vrais utilisateurs pour aider mes clients à créer des choses utiles et utilisées !

Au delà d’inspirer ses clients, THE INSPERIENCE.CO inspire également ses collaborateurs : chaque jour je vois la vie en bleu !