THE INSPERIENCE.CO : [ZI INS-PÉ-RIENCE POINT KO] Expériences collaboratives de l’intérieur (de votre organisation)
Créée en janvier 2014, THE INSPERIENCE.CO soufflera, dans quelques mois, ces 3 premières bougies. L’occasion, déjà, en cette rentrée, de faire un petit bilan… et de se projeter !
Les débuts
Après une année à tester de nouvelles méthodes de conseil en innovation auprès de premiers clients, je me lance et décide de transformer l’essai. THE INSPERIENCE.CO fait sa première apparition en janvier 2014.
L’idée initiale ? Remettre l’humain au coeur des dynamiques de transformation des organisations. L’humain dans le fond (partir des usages) et l’humain dans la forme (travailler ensemble). L’ADN de TICO (contraction de The Insperience.co) est ainsi constitué d’innovation par les usages et de collaboratif. On parle aussi bien de Design thinking, de Design making, de Design tout court, que de cocréation, de co-conception et de co-prototypage.
L’intuition est là, les méthodologies et les outils se construisent au fil de l’eau. Les expérimentations se multiplient et permettent de les améliorer, mois après mois. Les belles rencontres s’enchaînent et me font découvrir des clients bienveillants qui m’aident à grandir dans cette nouvelle aventure. Je pense notamment à Atlantic 2.0, CETIH, Goubault Imprimeur…
2015 : The Insperience.co grandit
Ces rencontres, ces projets, m’amènent très rapidement à constituer une équipe. Après le recrutement de Sylvie en novembre 2014, dès février 2015 les choses s’accélèrent : Yannis et Olga deviennent nos premiers super stagiaires, et avec Marion, qui arrive en avril, nous vivons une année superbe. Ils aideront l’agence à grandir en challengeant les méthodologies déjà mises en place, et en co-développant des expériences de plus en plus belles, complètes, avec des supports de travail élégants et engageants. Le temps passe vite, les stages se terminent, et avec Marion, nous rêvons déjà à l’étape suivante, forts de nouvelles collaborations enrichissantes avec ABRI-SERVICES, MGEN, IMA TECHNOLOGIES…
A ce stade, l’ADN n’a pas été modifié. Mais l’équipe a acquis de nouvelles compétences qui ont permis d’améliorer nos outils, nos supports de travail, et de compléter notre démarche, avec notamment un accent fort mis sur l’immersion. De l’organisation d’ateliers de créativité, nous nous positionnons désormais sur l’accompagnement global à l’émergence de l’innovation par le collaboratif.
2016 : The Insperience.co n’a plus peur de ses ambitions
On démarre l’année sur les chapeaux de roue, avec des projets ambitieux et challengeants, au travers desquels nos clients confirment notre intuition sur ce nouveau positionnement : ils nous font confiance pour la mise en oeuvre de programmes collaboratifs globaux visant à relever des défis de plus en plus complexes et stratégiques : CBP, GEMO, LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DES OLONNES, LE CARIF-OREF DES PAYS DE LA LOIRE, mais aussi le groupe ARMOR (nous vous en parlerons dans quelques mois)… tous nous aident à passer un cap!
En parallèle, nous développons nos premières offres packagées :
- L’INattendu client, avec un support exclusif baptisé L’expérience émotionnelle client
- L’INfanterie, où nous mêlons adultes et enfants créatifs au service de nos clients
- L’INsitu, pour déployer de nouvelles méthodes de travail au sein des organisations de nos clients, par le FAIRE
- L’INpulsion, mêlant incubation de projet et aide au démarrage en immersion à l’agence
Le rythme s’accélère, les projets clients et les projets internes se multiplient…
Avec Sylvie, Marion, mais aussi Nicolas, Liza et Paul qui ont rejoint l’équipe cette année, nous cherchons alors prendre du recul : qui sommes-nous vraiment ? que faisons-nous pour nos clients ? comment ?
Le collaboratif appliqués à nous-mêmes
Pour répondre à ces questions, direction Berlin en avril, puis le Bassin d’Arcachon en juillet. Deux séminaires de travail collaboratif qui nous permettent :
- à Berlin, de dresser un état des lieux complets et de définir des axes de travail sur lesquels avancer : outils disponibles, méthodologies utilisées, typologies de clients, positionnement sur notre marché, ambitions, envies, freins, défis à relever… et priorisation
- à Arcachon, de converger vers des solutions concrètes, que nous avons “packagées” dans une stratégie de développement à trois ans, qui nous permet de fixer un cap encore plus ambitieux pour les prochaines années…
Après 2016 ?
Vous avez certainement, pour ceux qui nous suivent, déjà observé quelques évolutions, minimes. D’autres sont à venir, pour servir une mission qui nous tient à coeur :
Utiliser la puissance du collaboratif pour révéler aujourd’hui les usages qui transformeront le monde demain.
Parmi ces évolutions, nous travaillerons, dans les prochains mois, et ce jusqu’à 2019 à l’émergence (en vrac) :
- d’une nouvelle offre de formation dédiée à la mise en oeuvre de l’innovation d’usage collaborative au sein de vos organisations ;
- d’un nouveau site web en accord avec nos nouvelles ambitions ;
- d’un projet de R&D visant à vous simplifier le déploiement de programmes de travail collaboratif avec vos équipes ;
- de nouvelles sources d’inspirations pour vous aider à augmenter l’adhésion de vos équipes à vos dynamiques de transformation ;
- d’un club de co-constructeurs pour favoriser les dynamiques d’entre-aide entre nos partenaires et clients ;
- … et toujours de nouveaux projets à Nantes, Paris, et partout ailleurs (pourquoi pas Berlin dès la fin de cette année par exemple ?) et de nouveaux recrutements (designers, sociologues, ingénieurs, commerciaux…).
SI The Insperience.co partage ses secrets avec vous…
… c’est parce que c’est grâce à vous que nous grandissons chaque jour, et que c’est grâce à vous que nous grandirons demain.
Nos ambitions sont grandes, certains projets seront certainement des échecs, il y en a toujours. Mais ce qui compte, aujourd’hui, pour l’équipe, c’est d’aller de l’avant et de continuer à changer le monde, à notre manière, avec nos moyens.
Prochain RDV : notre nouvelle identité qui nous sera dévoilée d’ici la fin de l’année (merci aux Feebles!).
Le travail est toujours en cours, mais nous sommes déjà fiers de ce que nous avons accompli.
En attendant…
… n’hésitez pas à jeter un oeil à notre dernière présentation (ci-dessous)
… n’hésitez pas à prendre RDV pour un café dans nos locaux, eux aussi en évolution
… n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques, suggestions, questions, et, si vous avez déjà participé à l’un de nos ateliers de travail, à nous faire vos retours pour alimenter, notamment, notre prochain site web.
Une seule adresse : contact [] theinsperience.co
Merci à tous !