LA DROME

Déployer une boite à idées à l’échelle d’une collectivité

EN BREF

« Et si nous envisagions l’évolution du dispositif de boite à idées de la direction des déplacements vers sa mise en oeuvre à l’échelle de l’ensemble de la collectivité Drômoise ? »

40 personnes

3 mois

2018

LE CLIENT

Le département de la Drôme (26) est situé dans le sud-est de la France et fait partie de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Comme les autres collectivités territoriales françaises, il est concerné par la loi NOTRe (Nouvelle Organisation Territoriale de la République). Cette-dernière a notamment pour effet d’inciter les territoires à faire mieux avec moins. C’est dans cette démarche d’optimisation que le département de la Drôme a souhaité un accompagnement en design de services et politiques publiques via un accord-cadre de 3 ans.

LES ENJEUX

L’un des premiers projets confiés par le Département à the insperience.co avait pour objectif de faire évoluer un dispositif de boite à idées existant pour le rendre déployable et accessible à l’ensemble de la collectivité. Les enjeux étaient ici : la dynamique d’innovation du département, la reconnaissance entre pairs au sein de la collectivité et la capacité des directions à collaborer entre elles.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT

Notre accompagnement a débuté par une étude documentaire liée au dispositif existant permettant d’établir un cadre commun quant aux problématiques et objectifs liés à la mise en place d’une boite à idées à l’échelle de l’ensemble de la collectivité. Nous nous sommes ensuite imprégnés du contexte par le biais d’interviews sur le terrain, suivis d’ateliers collaboratifs conclus par une synthèse des recommandations dans un plan d’actions opérationnel.

Veille inspirante

Immersion terrain

Co-conception

Prototypage

Tests utilisateurs

aMOA mise en œuvre

Mise en scène créative

Recommandations stratégiques

LES RÉSULTATS

Cette démarche a donné lieu à la mise en oeuvre d’un plan d’actions adapté au contexte de la collectivité, et qui a déjà donné, sur les premiers mois, des résultats concrets.

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