atelier_colaboratif musées

 IDEV

“Des expérience novatrices dans les musées”

EN BREF

« Et si nous développions de nouvelles expériences de visites dans nos musées, en une journée de travail collaboratif ? »

50 personnes

1 demi-journée

2015

LE CLIENT

Portée par l’Abbaye de Fontevraud, iDEV mène des expérimentations autour de l’étude des besoins futurs des visiteurs de musées, et entend favoriser l’appropriation du numérique, par les professionnels de visite.

LES ENJEUX

Dans le cadre de ses réflexions avec son réseau d’acteurs régionaux autour de l’amélioration de l’expérience utilisateur lors de visites touristiques, la direction d’IDEV a souhaité mettre en œuvre un dispositif de co-création pour faire émerger des actions à mener.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT

Après une phase d’étude portant sur l’expérience visiteur, nous avons conçu et animé une demi journée de co-création construite autour de ce parcours, invitant les participants à faire preuve d’empathie en manipulant des outils ad hoc (persona, customer journey maps) pour les aider à proposer des projets d’innovation concrets.

Veille inspirante

Immersion terrain

Co-conception

Prototypage

Tests utilisateurs

aMOA mise en oeuvre

Mise en scène créative

Recommandations stratégiques

LES RÉSULTATS

Au delà des prototypes générés apportant des réponses pertinentes aux attentes identifiées sur les parcours de visite de musées, le dispositif a permis au réseau, de lancer une dynamique collaborative forte, laissant entrevoir de meilleures synergies entre les différents acteurs qui le composent.

ShareLin.Tw.Fb.
...

This is a unique website which will require a more modern browser to work!

Please upgrade today!