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DESIGN DE SERVICE PUBLIC RÉGIONAL
Et des territoires innovants

"Et si nous osions le Design de politiques publiques pour construire des projets professionnels qui ont du sens pour les usagers et le territoire ?"

 

 

 

CARIF OREF DES PAYS DE LA LOIRE est un Groupement d'intérêt public (GIP) chargé de l’animation et de la mise en œuvre du Service public régional de l’orientation (SPRO), à travers, notamment, le site orientation-pays-de-la-loire.fr

 

LA MISSION

La direction du CARIF-OREF a émis une consultation pour la mise en oeuvre d'une démarche de design de politiques publiques pour améliorer la prise en compte des attentes des usagers dans leurs activités. 

 

NOTRE RÉPONSE 

Un accompagnement 100% sur-mesure de 10 mois incluant :
> le recueil innovant de la parole des usagers sur le terrain (+ de 200 rencontres)
> des ateliers de cadrage, de co-création et de prototypage
> des recommandations pour optimiser la mise en oeuve. 

 

LES RÉSULTATS 

Nos recommandations sur la refonte de l'expérience utilisateur sur le site orientation-paysdelaloire.fr ainsi que sur la présence des acteurs du SPRO sur les salons en Pays de la Loire, sont désormais intégrées au plan de développement du CARIF-OREF.